Frågor & svar

1. Vad krävs av min dator?
Vår hemsida är anpassad för Explorer 5.0 och Netscape 7.0 eller senare versioner.

2. Falska beställningar
Bedrägerier och falska beställningar polisanmäls.

3. Användarnamn eller lösenord Var är mitt lösenord?
Ibland råkar användare skriva fel i sin e-post adress när de anmäler sig som kund. Detta gör att de dels inte kan få ett kundnummer automatiskt och dels att Stämlines kundtjänst inte kan ta kontakt.
Har du anmält dig som kund men inte fått ett kundnummer inom en dag - skicka ett ebrev till order@unigraphics.se så ordnar det sig.

Jag har glömt mitt lösenord/kundnummer.
Skicka ett ebrev till order@unigraphics.se
Kommer du ihåg ditt kundnummer eller lösenordet, skriv det i e-brevet. Ange också företagets/organisationens namn och postadress.
För att ingen annan skall kunna få dina uppgifter skicka helst brevet från den e-post adress du skrev när du anmälde dig som kund.

4. Paket som har beställts men inte lösts ut
För outlösta paket debiteras för verklig frakt tur & retur med 195 kr samt kostnad för produkter som är kundanpassade.

5. Sortimentet på webbsidan
Vi har drygt 3 000 artiklar i lager varav cirka 700 i vår webshop.
Om du inte hittar den produkt du söker så hör av dig till oss på telefon 033-15 18 00 eller via e-post på adressen order@unigraphics.se